
Agent / Agente d'intervention technique
Emploi Transport
Barbezieux-Saint-Hilaire, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Vous intégrez une équipe d'exploitants de transports en gestion quotidienne des clients et des conducteurs. LES MISSIONS : - Vous assurez un contact téléphonique avec nos clients quotidiennement afin de collecter les transports à effectuer, - Vous enregistrez et traitez les commandes dans le respect des délais impartis, - Vous coordonnez les ressources matérielles et humaines et établissez le planning journalier d'une dizaine de conducteurs, - Vous optimisez et définissez les itinéraires des conducteurs, - Vous recherchez sur les bourses de fret, les frets de complément de nos clients, - Vous trouvez les solutions adaptées en cas d'imprévus et de demandes ponctuelles de nos clients, - Vous assurerez la gestion de la relation client, et le suivi de leur activité,; - Vous renseignez les outils de gestion pour établir un suivi précis de l'activité, avec saisies retours des documents de transports, - Vous connaissez la règlementation des transports et vous veillez au respect par le personnel roulant ainsi qu'aux engagements clients - Vous assurez le suivi et les rendez-vous liées à l'entretien et aux différents contrôles. - Vous disposez d'une expérience concluante sur[...]